Los conceptos tradicionales de empresa industrial de la ley, precedentes de amparo y tratadistas han manejado en el ámbito laboral por décadas, hoy se ven desafiados por la ciencia y la tecnología, también por la modificación de la estructura económica global.
Ahora es necesario describir la evolución de los conceptos de empresa y trabajador a través de la introducción de las tecnologías de la información en el ámbito laboral. También se modifican los conceptos de subordinación-contrato y a su vez fija la carga de la prueba y emerge una nueva carga dinámica de la prueba, así como los medios de prueba serán redefinidos por un nuevo contexto multidisciplinario.
1. Conceptos Tradicionales del Ámbito Laboral
La gran mayoría de estos conceptos aún prevalecen en los procedimientos legales que se llevan en los juicios orales:
- Empresa Industrial: Unidad económica de producción o distribución de bienes o servicios; fábrica es el establecimiento donde trabajan obreros y tienen la maquinaria, las herramientas y las instalaciones necesarias para producir ciertos objetos, bajo la dirección de gerentes o supervisores.
- Subordinación: Del latín subordinatio. Sujeción al mando, orden o dominio de uno; se entiende por relación de trabajo, cualquiera que sea el acto que le de origen, la prestación de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante el pago de un salario, un poder jurídico de mando, correlativo a un deber de obediencia por parte de quien presta el servicio.
- Carga de la prueba: Es la situación jurídica objetiva en que la ley coloca cada una de las partes de acuerdo a sus acciones y excepciones opuestas, bajo el imperativo de probar si no se quiere una resolución adversa a sus intereses. De acuerdo al artículo 784 de la Ley Laboral, el Tribunal eximirá de la carga de la prueba al trabajador cuando por otros medios esté en posibilidad de llegar al conocimiento de los hechos.
- Identidad del trabajador: Tradicionalmente se pide una identificación oficial como lo es la credencial para votar expedida por el INE.
- Los medios de prueba: Son primordialmente la confesional, testimonial, inspección, documentos tales como registros de asistencia, nóminas, contratos de trabajo que contienen texto y firma autógrafa.
- Documento: Toda superficie que contiene información susceptible de ser decodificada o leída y atribuible a una persona en un momento y lugar determinado.
- Firma: Conjunto de rasgos gráficos que identifican a una persona en un lugar y momento determinado.
- Autoría: Se reputa autor de un documento a quien sea el titular de la firma o huella dactilar estampada en un documento.
Ratificación de contenido y firma
La ratificación es la acción de aprobar o confirmar una cosa que se ha dicho o hecho sentándola como cosa cierta y de efectos jurídicos. En caso de desconocimiento, deberá ofrecerse la pericial en documentoscopía y grafoscopía.
2. La Transición: Empresa Virtual y Teletrabajo
Estos conceptos deben ser adaptados a las nuevas modalidades de teletrabajo y plataformas digitales (artículos 830-A al 830-D de la Ley Laboral), introduciendo avances como el certificado digital, firma electrónica avanzada y mensajes de datos.
- Empresa virtual: Aquella que tiene como columna vertebral los sistemas de internet, intranet, telefonía y mensajería. El trabajo puede realizarse tanto física como de forma remota. El consentimiento puede ser verbal, escrito o por medios electrónicos (Reforma del art. 1803 del Código Civil Federal, mayo 2000).
- Subordinación digital: Es el poder jurídico de mando que tiene el patrón sobre su trabajador durante la jornada física o a distancia a través de las Tic’s.
- Carga dinámica de la prueba (Registro digital: 2019351): Regla procesal que impone a las partes el deber de probar afirmaciones sobre los hechos controvertidos atendiendo a los principios de disponibilidad de la prueba y solidaridad procesal. Se traslada a la parte que disponga del medio de convicción.
- Pruebas digitales: La digitalización es información transformada de un soporte físico a un valor numérico binario que representa un mensaje de datos.
- Mensaje de datos (Art. 836-B Ley Laboral): Intercambio de información entre emisor y receptor vía electrónica.
- Nuevas necesidades probatorias: Correos electrónicos, WhatsApp, videos y audios, que requieren perfeccionarse mediante periciales en informática forense, telecomunicaciones, acústica de voz y antropometría forense.
3. El Surgimiento de la Empresa Algorítmica
Regulado parcialmente en el Capítulo IX-Bis de la Ley Federal del Trabajo (Artículos 291-A al 291-S), este modelo presupone una unidad productiva autónoma gestionada por IA.
- Empresa algorítmica: Conjunto de aplicaciones, desarrollos informáticos, big data, la nube, algoritmos e IA. La dirección y organización es gestionada por algoritmos que desempeñan funciones de gerencia (asignan trabajos, miden rendimiento, establecen tarifas o despiden).
- Subordinación algorítmica: Sujeción de los trabajadores a la supervisión y control de algoritmos desde la selección hasta el despido.
- Identidad biométrica digital: Conjunto de caracteres físicos (huella, voz, rostro), Blockchain, buzón electrónico y firmas avanzadas para establecer autoría de mensajes de datos de forma inequívoca.
- Contrato laboral digital: Acuerdo gestionado a través de medios digitales.
- Sistema de Inteligencia Artificial: Conjunto de algoritmos y procesos diseñados para generar decisiones, recomendaciones o acciones.
- Algoritmo: Instrucciones paso a paso para resolver un problema o realizar una tarea específica.
Elementos de la Gestión Algorítmica
- Selección y contratación algorítmica.
- Dirección, vigilancia y control.
- Asignación de actividades.
- Tarifa de remuneraciones (tarifas dinámicas o subastas).
- Evaluación del rendimiento.
- Poder disciplinario o despido.
4. Ética, Transparencia y Riesgos
La implementación de la IA en el trabajo no es neutra y presenta desafíos como la “opacidad algorítmica” y los “sesgos”.
- Explicabilidad y Transparencia Algorítmica: Mecanismos que permiten entender las decisiones y procesos internos de la IA.
- Supervisión Humana Significativa: Intervención activa de una persona para prevenir decisiones automatizadas erróneas o injustas.
- Riesgo algorítmico: Probabilidad de consecuencias negativas sobre la integridad de las personas.
- Sesgos algorítmicos: Errores sistemáticos que favorecen unas respuestas frente a otras, a menudo derivados de datos de entrada con prejuicios humanos (raciales, de género, etc.).
- Auditoría algorítmica: Nueva prueba que busca establecer la inexistencia de sesgos o tratos discriminatorios.
5. La Nómina de Plataformas Digitales
Es el documento generado en Internet que cumple con disposiciones fiscales y tecnológicas, conteniendo:
- Desglose de obras y tareas.
- Tiempo laborado, de conexión y espera.
- Prestaciones (vacaciones, aguinaldo, bonos).
- Tarifas dinámicas y ayuda de internet.
- Trazabilidad algorítmica auditable.
6. Contexto Internacional y Jurisprudencia
El marco legal está evolucionando globalmente:
- Unión Europea: El Reglamento de Inteligencia Artificial califica las prácticas laborales de IA como de alto riesgo.
- España (Ley Rider): Derecho del trabajador a ser informado sobre los parámetros de los algoritmos que afectan sus condiciones de trabajo (Art. 64.4 Estatuto de los Trabajadores).
- Caso Amazon (Cataluña): Primera sanción por incumplir el principio de transparencia algorítmica al no informar a los sindicatos sobre los parámetros de productividad.
- UNESCO e OIT: Esfuerzos internacionales para establecer normas éticas y convenios sobre el trabajo decente en la economía de plataformas.
Conclusión
La evolución ha pasado de la empresa industrial (dirección humana presencial) a la empresa virtual (teletrabajo y mensajes de datos) y finalmente a la empresa algorítmica (gestión por IA).
Los desafíos para abogados, jueces, sindicatos y empresarios dejaron de ser una ficción. Es imperativo atender de forma inmediata la complejidad del uso de algoritmos para acceder a una verdadera justicia laboral algorítmica.
José Luis Rostro